ابتدا با  وارد شدن به سایت https://ehsancarpetgallery.com می‏‌توانید یک محصول را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.
با عضویت در گالری فرش احسان می‌توانید:

	سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید.
	به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید.
	لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید.
	نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.
	در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار بگیرید.
	عضو خبرنامه شده و از جشنواره ها ، تخفیف های گالری فرش احسان بهره مند شوید .

شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته سفارش خود را ثبت کنید.  سپس گالری فرش احسان با ارسال پیامک‏، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید. 

توجه داشته باشید که   ۰۹۱۲۰۹۰۱۶۱۲ تنها شماره‌‌ی است که گالری فرش احسان از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گالری فرش احسان ، با هر شماره دیگر تخلف و سوء استفاده از نام گالری فرش احسان است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را از طریق admin@ehsancarpetgallery.com اطلاع دهید. همچنین این شماره‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه گالری فرش احسان را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

لازم به ذکر است پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات ” خدمات پس از فروش” تماس بگیرید. و پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش گالری فرش احسان با شما تماس خواهند گرفت.